TY - JOUR AU - Zilli, Julio Cesar AU - Elias, Maycon Jhony AU - Watanabe, Melissa AU - Lopes, Gisele Coelho PY - 2014/10/29 Y2 - 2024/03/29 TI - A inovação no processo de internacionalização: um estudo de caso em uma indústria do setor químico do sul de Santa Catarina JF - Revista e-TECH: Tecnologias para Competitividade Industrial - ISSN - 1983-1838 JA - e-TECH VL - 7 IS - 1 SE - Artigos DO - 10.18624/e-tech.v7i1.429 UR - https://etech.sc.senai.br/revista-cientifica/article/view/429 SP - 109-128 AB - <P ALIGN="justify">Em um cenário cada vez mais competitivo, as empresas buscam diferenciais para se destacarem em seu mercado de atuação, sendo que a inovação e a internacionalização surgem como estratégias frente à competitividade internacional. Dessa forma, o presente estudo objetivou identificar o papel da inovação no processo de internacionalização de uma indústria química do Sul de Santa Catarina. Quanto aos fins, à pesquisa caracterizou-se como descritiva e, quanto aos meios de investigação, enquadrou-se como bibliográfica e um estudo de caso. Utilizou-se a técnica qualitativa, tendo como instrumento de coleta de dados uma entrevista em profundidade realizada com o apoio de um roteiro semiestruturado junto ao diretor comercial, gerente de exportação e supervisor de P&D. A indústria química em estudo está internacionalizada via subsidiárias e escritório administrativo no exterior, sendo que a entrada no mercado internacional ocorreu de forma experimental, evoluindo para exportações contínuas e com investimento direto no exterior. Constatou-se que a internacionalização teve como fatores preponderantes a redução dos custos de transação, associados à introdução de um produto sem concorrentes no mercado de destino. A incorporação de uma cultura inovadora faz parte dos projetos da indústria, visualizando a sua importância para a competitividade em seu mercado de atuação. ER -