Sganzella, J. P., A. Ara, e F. Louzada. “Controle Estatístico De Processo via Linguagem Livre”. Revista E-TECH: Tecnologias Para Competitividade Industrial - ISSN - 1983-1838, vol. 5, nº 1, outubro de 2012, p. 16-31, doi:10.18624/e-tech.v5i1.212.