Formulação e implementação de estratégias de produção: um estudo de caso em uma indústria moveleira

Resumo

Atualmente é possível observar as constantes mudanças pelas quais passa o ambiente, que é alterado em seus mais amplos e diversificados âmbitos, sejam eles culturais, políticos, econômicos ou sociais. No cenário empresarial, como um dos maiores afetados com as transformações ocasionadas, as organizações têm almejado cada vez mais resultados em função de redução de custos, ampliando seus esforços em qualidade, produtividade, competitividade e excelência. O presente trabalho investigou como são formuladas as estratégias de produção industrial em uma organização industrial do setor moveleiro. A abordagem de pesquisa adotada foi a qualitativa, sendo a estratégia de pesquisa o estudo de caso. Como resultados, verificou-se, entre outros, que: a) a organização não possui um processo de formulação de suas estratégias formalmente definido; b) a função produção na prática possui valorização da organização como diferencial competitivo; e c) a estratégia de produção não atinge os níveis operacionais de maneira eficiente. Ainda foram identificados os seguintes pontos de melhoria na formulação e implementação das estratégias de produção na organização: a) a comunicação entre as partes envolvidas no processo de formulação e implementação das estratégias de produção também pode ser otimizada pelo uso de rotinas formalizadas para tal; b) a organização deve evitar separar os processos de formulação e de implementação das estratégias, tendo em vista aproveitar contribuições dos diversos envolvidos, direta e indiretamente, no processo; e c) as categorias de decisão são tratadas e recebem os devidos planos de ações, porém não existe formalidade na categorização das decisões por parte da estratégia de produção.