Práticas colaborativas na cadeia de suprimentos e o papel das novas tecnologias de informação

Resumen

Diferentes teorias e modelos foram validados, nos últimos anos, em pesquisas orientadas à compreensão dos antecedentes, correlatos e consequentes de práticas colaborativas sobre o desempenho de empresas e cadeias de suprimento. Há também evidências empíricas que corroboram a importância das novas tecnologias de informação para o avanço de práticas colaborativas e para a integração de processos no contexto das cadeias de suprimentos. Este artigo, de natureza teórica e conceitual, procura sintetizar parte dessas contribuições e avançar, ao propor uma discussão sobre o papel das novas tecnologias de informação na promoção das práticas colaborativas, como um construto multidimensional, complexo e fortemente influenciado pela integração dos processos interorganizacionais.