The challenges for knowledge workers in organizations to carry out sustainable organizational development

Resumen

En las últimas décadas hemos sido testigos de importantes cambios en los procesos productivos como resultado de la intensificación del uso de tecnologías y la automatización que impactaron en las actividades sociales y ambientales de la sociedad, este es el contexto en el que se insertan los Trabajadores del Conocimiento. El objetivo general del estudio fue analizar las competencias de estos trabajadores y cómo contribuyen a los cambios en las organizaciones con vistas a su desarrollo sostenible. La metodología utilizada fue la Revisión Sistemática de Literatura-RSL en las bases de datos brasileñas BDTD, CAPES, SciELO. Se seleccionaron ciento doce (112) publicaciones. Después de los filtros, 11 (once) fueron analizados de acuerdo con la pregunta de investigación. Al final, construimos 3 (tres) categorías de análisis: Responsabilidad Social/Empresarial, desarrollo sostenible y gestión de la información. La RSL demostró que el tema no es abordado directamente en los artículos, en las consideraciones finales, señalamos que el trabajador del conocimiento es aquel que es capaz de transformar datos e informaciones en conocimiento con valor agregado. Las competencias individuales están ligadas a los valores de la empresa, en lo que cree, relacionado con su propósito, que a su vez, está relacionado con la inteligencia social y organizacional.