Indicadores quantitativos de inovação como suporte ao processo de gestão de ideias

Resumen

Na sociedade do conhecimento, a inovação torna-se um desafio para as organizações que pretendem se manter competitivas frente ao cenário de mercado. Caracteriza-se como um processo que necessita ser gerenciado e estar alinhado às perspectivas da organização. A inovação é fundamental para as organizações, de modo que proporcione produtos novos ou melhores aos seus clientes, ou ainda, inove em processos ou em marketing. A gestão de ideias é parte integrante do processo e se apresenta como um fator primordial para o sucesso da inovação. Para tanto, buscou-se identificar, na literatura, indicadores quantitativos de inovação como forma de mensurar o retorno obtido mediante as inovações produzidas por meio da gestão de ideias. Este trabalho foi realizado a partir de uma revisão de literatura por meio de uma busca sistemática como meio para uma descrição interpretativa do referencial teórico. O resultado da aplicação das formas de mensuração permite avaliar a capacidade de inovação da organização, bem como seu desempenho. No entanto, produzir resultados a partir de indicadores não é uma tarefa trivial e necessita estar intimamente relacionada às estratégias da organização.